Мазмұнға өту
📞8 778 000 15 57
«ҚазИнМед» ЖШС нормативтік-құқықтық құжаттары

"КазИнМед" ЖШС-да ақылы қызмет көрсетуге арналған шарт

Астана қ.,                              "____" ___________2026 жыл

"КазИнМед" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (лицензия №20015713, 21.10.2020 жылы берілген), бұдан әрі "Орындаушы" деп аталатын, бас директор А. С. Тажина атынан Жарғы негізінде әрекет ететін, бір жағынан және азамат (азаматтығы жоқ адам) 

________________________________________________________
(азаматтығын алған елді көрсету)
________________________________________________________
(Науқастың немесе оның заңды өкілінің ЖСН және аты-жөні),
________________________________________________________
(Кәмелетке толмаған науқастың ЖСН және аты-жөні, егер ересек адам оның мүдделерін білдірсе),

бұдан былай "Тапсырыс беруші" деп аталатын, екінші жағынан, ал бірлесіп "Тараптар" деп аталатын, төмендегілер туралы осы Шартты (бұдан әрі - Шарт) жасасты:


1. Шарттың мәні

1.1. Орындаушы Тапсырыс берушінің тапсырмасы негізінде Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға Астана қ., Д. Қонаев к-сі, 29В мекенжайында орналасқан "BestDoctor.kz" (бұдан әрі-Медорталық) медициналық медиа-орталықта көрсетілетін Ақылы медициналық қызметтер бағасы прейскурантынан (бұдан әрі - Прейскурант) Тапсырыс беруші таңдаған ақылы қызметтер көрсетуге міндеттеме алады .

1.2. Тапсырыс беруші осы Шартта көрсетілген тәртіппен және мерзімдерде көрсетілген қызметтер үшін Орындаушыға ақы төлейді.

1.3. Тапсырыс беруші немесе ол көрсеткен адам Орындаушының дәрігер белгілеген режимді сақтау жөніндегі, оның ішінде медициналық қызметтерді сапалы көрсетуді қамтамасыз ететін, жазылған дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдарды қабылдауға байланысты ұсынымдарын орындайды.

1.4. Тапсырыс беруші немесе ол көрсеткен адам өзінің дербес деректерін (тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), ұлты, жынысы, туған күні, жеке сәйкестендіру нөмірі, заңды мекенжайы, тұрғылықты жері, байланыс құралының абоненттік нөмірі) және Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің (бұдан әрі - ҚР ДСМ) және Орындаушының ақпараттық жүйелеріндегі медициналық жазбаларды, тексеру және емдеу процесіне қатысушылармен алмасу мақсатында ("Дербес деректер және оларды қорғау туралы" ҚР Заңына сәйкес) осы ақпаратты қосуға және пайдалануға келісім береді.

1.5. Қызметтер Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісіне қол қойғаннан кейін көрсетілген болып есептеледі.


2. Есеп айырысу шарттары мен тәртібі

2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге шартқа қол қойылғанға дейін танысу үшін Прейскурант ұсынады. Тапсырыс беруші сондай-ақ Орындаушының қызметкерлерінен өтініш берген күні қызмет құнының алдын ала есебін алуға құқылы.

2.2. Тапсырыс беруші Орындаушыға қызмет көрсетуді Орындаушы ұсынған есепке сәйкес қызмет көрсету басталар алдында Прейскурант бойынша таңдалған медициналық қызмет көлемі үшін алдын ала төлемнің 100% мөлшерін төлейді.

2.3. Егер төлеуші заңды тұлға болған жағдайда, онда қызметтер Орындаушы шот берген сәттен бастап 3 (үш) банктік күн ішінде қолма-қол ақшасыз жолмен мынадай деректемелер бойынша толық көлемде төленеді: Банк: "Kaspi Bank" АҚ, CASPKZKA ЖСК, БСК: KZ97722S000012357060.

2.4. Төлегеннен кейін Орындаушы Тапсырыс берушіге төлем фактісін растайтын белгіленген үлгідегі құжатты береді.

2.5. Шартта көзделмеген қосымша қызметтер көрсету қажеттілігі туындаған кезде олар бекітілген прейскурант бойынша төленіп Тапсырыс берушінің жазбаша келісімімен орындалады;

2.6. Орындаушы медициналық қызметтерді толық көлемде көрсетудің орынсыздығына толық көлемде көрсетпегеніне байланысты Орындаушы Тапсырыс берушінің өзі кінәсінен толық көлемде қызмет көрсетпеген, сондай-ақ Тапсырыс берушінің осы Шарттың талаптарын бұзған жағдайларды қоспағанда, төленген сома мен нақты көрсетілген қызмет арасындағы айырманы Тапсырыс берушіге қайтарады (төлейді).

2.7. Егер Медорталық дәрігері пациентті қабылдау кезінде пациентке қажетті мамандандыруы (біліктілігі) бар басқа дәрігерге жүгіну қажеттілігі себебінен оған медициналық қызмет көрсету мүмкін еместігі фактісін анықтаған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге осы Шарттың 2.2-тармағы бойынша ол төлеген ақшалай қаражатты толық көлемде қайтаруға міндетті.

2.8. Орындаушы баға инфляциясын, ұстауға арналған шығыстар деңгейінің өзгеруін және т.б. ескере отырып, медициналық қызмет көрсету құнын өзгерту құқығын өзіне қалдырады.


3. Тараптардың міндеттері

3.1. Орындаушы міндетті:

3.1.1. ауруларды диагностикалау мен емдеудің клиникалық хаттамаларына сәйкес медициналық қызметтер көрсетуді қамтамасыз етуге, осы нозологиялар бойынша клиникалық хаттамалар болмаған кезде – жалпы қабылданған тәсілдерге және медициналық көрсетілімдер бойынша дәлелді медицина базасына сәйкес көрсету;

3.1.2. Тапсырыс берушінің медициналық қызметтер көрсету нәтижелеріне қанағаттануының ең жоғары деңгейін қамтамасыз ету үшін барлық шараларды қабылдауға;

3.1.3. егер төленіп қойған ақылы медициналық қызметтер көрсету кезінде "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шiлдедегi № 360-VI ҚРЗ Кодексіне сәйкес кенеттен болған жіті аурулар, жай-күйлер, асқынулар, созылмалы аурулар кезінде пациенттің өміріне төнген қауіпті жою үшін шұғыл көрсетілімдер бойынша қосымша медициналық қызметтер көрсету талап етілген жағдайда, өз құзыреті шегінде медициналық қызметтер көрсетуді ақы алмай ұсынуды қамтамасыз етуге;

3.1.4. Тапсырыс берушінің жазбаша сұрау салуы бойынша Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес коммерциялық құпияға жататын құжаттаманы және қолжетімділігі шектеулі ақпаратты қоспағанда, осы Шарттың орындалуына тексеру жүргізу үшін қажетті сұратылған медициналық және қаржылық құжаттаманы ұсыну.

3.1.5. Тапсырыс берушіге және/немесе ол көрсеткен адамға танысу және қол қою үшін жоспарланған медициналық араласудың әрбір түріне (кариесті емдеу; тіс өзектерін емдеу; тісті қоршап тұрған қызыл иек пен тіндерді емдеу; хирургия; ортопедия; имплантация; ортодонтия; ағарту; ауыз қуысының кәсіби гигиенасы және т. б.) ақпараттандырылған ерікті келісімді ұсыну;

3.1.6. осы Шарттың ажырамас бөлігі болатын нақты медициналық іс-шараларды (емдік және профилактикалық), олардың орындалу реттілігі мен мерзімдерін, құнын көрсете отырып, Тапсырыс берушімен немесе ол көрсеткен адаммен пациенттің медициналық картасында тіркелген ұсынылатын емдеу жоспарын жасау және келісу;

3.1.7. қызмет көрсету көлемінің ұлғаюына және емдеу кезінде ықтимал асқынуларға әкелуі мүмкін емдеу процесінде туындайтын мән-жайлар туралы Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға уақтылы хабарлау. Емдеу жоспарының өзгеруі туралы медициналық құжаттамада көрсету;

3.1.8. ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда және тәртіппен Пациентке зерттеу нәтижелерін, анықтаманы, еңбекке жарамсыздық туралы парақты, амбулаториялық науқастың картасынан үзінді көшірмені беру;

3.1.9. тексеру және емдеу аяқталғаннан кейін Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға оның шығыстарын калькуляциялай отырып, белгіленген үлгідегі медициналық құжаттарды және есептік құжаттаманы ұсынуға;

3.1.10. медициналық этика ережелерін және дәрігерлік құпияны сақтау;

3.1.11. Орындаушымен шарттық қатынасқа отырған медициналық ұйымдардың мамандарының және (немесе) өз қызметкерлерінің күшімен медициналық қызметтер көрсету бойынша өзіне қабылданған міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету;

3.1.12. Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға Прейскуранттың өзгерістері туралы олар күшіне енгенге дейін кемінде 5 жұмыс күні бұрын хабардар етуге міндетті;

3.1.13. егер Медорталықтың дәрігері объективті себептер бойынша пациентті қабылдауға мүмкіндігі болмаса, Тапсырыс беруші медициналық қызметтер үшін төлем ретінде енгізген ақшалай қаражатты қайтаруды қамтамасыз ету;

3.2. Тапсырыс беруші міндетті:

3.2.1. Орындаушы ұсынған көлемде Медорталық туралы ресми ақпаратпен, Бағалар прейскуранты, Медорталық мамандарына барар алдында Пациенттер мен келушілерге арналған ішкі тәртіп ережелерімен танысу;

3.2.2. көрсетілетін қызметтерге және олардың нәтижелерін пайдалануға қатысты Медорталық мамандары мен оның медициналық персоналының барлық нұсқаулары мен ұсынымдарын орындау, таңдалған емдеу жоспарын, емдеу кезеңдерінің мерзімдерін, оқиғалардың болжамды барысынан (дамуынан) ауытқулар бойынша клиникаға жүгіну мерзімдерін, профилактикалық және бақылау қарап тексерулеріне жүгіну мерзімдерін сақтау;

3.2.3. Тапсырыс берушіге тиісті қызмет көрсету үшін барлық қажетті және жеткілікті ақпаратты ұсыну;

3.2.4. медициналық қызметтер көрсетуге, ал қажет болған жағдайда медициналық араласудың басқа түрлеріне ақпараттандырылған жазбаша ерікті келісім беру.

3.2.5. медицина қызметкерлерін уақтылы хабардар ету:

- айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулар немесе оларға күдік туындаған жағдайларда;

- қандай да бір дәрілік затқа төзбеушілік немесе аллергиялық реакция, алкогольді шектен тыс тұтыну және/немесе есірткіге тәуелділік, темекі шегу және өзге де мәліметтер;

- басқа дәрілік заттарды қабылдау.

3.2.6. дәрігер-мамандардың қабылдау кестесін сақтау, Медорталықтың маманы немесе әкімшісімен бұрын келіскен және белгілеген уақыт басталғанға дейін 10 минут бұрын келуге, сондай-ақ өзі көрсеткен адамның емделуге, кейінгі бақылау және профилактикалық қабылдауларға келуін қамтамасыз ету.

белгіленген уақытта қабылдауға дәлелді себеппен уақтылы келу мүмкін болмаған жағдайда, бұл туралы Медорталықтың маманына немесе әкімшісіне келу уақытына дейін 24 (жиырма төрт) сағаттан кешіктірмей ескерту керек;

тиісті азаматтық іс-әрекет қабілеттілігі жоқ пациентке қызмет көрсеткен жағдайда онымен бірге Медорталыққа заңды өкіл бірге келуін қамтамасыз ету;

3.2.7. сыпайы болу, медицина қызметкерлеріне құрмет пен әдептілік таныту, басқа пациенттердің құқықтарын бұзатын әрекеттерді жасамау және Медорталықта белгіленген барлық ережелерді, соның ішінде пациенттер мен келушілерге арналған ішкі тәртіп ережелерін сақтау;

3.2.8. Орындаушының мүлкі мен жабдықтарына зиян келтірмеу. Мұндай залал келтірілген жағдайда оны ақшалай түрде толық көлемде өтеуге;

3.2.9. дәрігер ұсынған диетаны, дене шынықтыру, демалу режимін, келу жиілігін сақтау, сондай-ақ дәрілік заттарды қабылдау режимі мен оңалту іс-шаралары бойынша дәрігердің барлық қажетті талаптары мен нұсқамаларын, оның ішінде қабылдау режимі мен уақытын мүлтіксіз орындау, емдеудің тиімділігін қамтамасыз ететін өзге де талаптар мен нұсқамаларды сақтау.

3.2.10. Тапсырыс берушінің талабы бойынша дәрігер тарапынан сапасына кепілдік берілмей көрсетілген қызметтің нәтижелері үшін жауапкершілікті өз мойнына алу.

3.2.11. осы Шарттың талаптарын тиісінше орындауға, Орындаушы мамандарының (дәрігерлерінің) тағайындаулары мен ұсынымдарын орындауға және Тапсырыс берушінің осы Шарттың талаптарын орындауына кедергі келтіретін кез келген мән-жайлар туралы Орындаушыны уақтылы хабардар етуге міндетті;

3.2.12. Орындаушы көрсеткен медициналық қызметтер үшін ақы төлеуге кепілдік беру, сондай-ақ осы Шарттың 2-бөлімінде жазылған тәртіппен және шарттар бойынша Қызметтер бағасы прейскурантына сәйкес Медорталық қызметтеріне ақы төлеу.

2.3.13. Орындаушыда медициналық қызмет көрсетуді жалғастырудан бас тартқан кезде Тапсырыс беруші бұл туралы жазбаша хабардар етуге және Орындаушының шығындарын алдын ала төлеп, Шартты бұзуға міндетті;

2.3.14. қызметтерді көрсету аяқталғаннан кейін көрсетілген қызметтерді тапсыру-қабылдау актісіне (шартқа қосымша) қол қойылсын.


4. Тараптардың құқықтары

4.1. Тапсырыс берушінің құқығы:

4.1.1. таңдалған және төленген медициналық қызметтерді сапалы көрсетуге;

4.1.2. Медорталықта қабылдауды жүргізетін және медициналық қызмет көрсететін емдеуші дәрігерді таңдау;

4.1.3. көрсетілген медициналық қызметтердің сапасына сараптама жүргізуге.

4.1.4. Орындаушыдан лицензияларды, прейскурантты, мамандардың біліктілігі мен сертификаты туралы мәліметтерді ұсынуды талап ету.

4.1.5. тексеру нәтижелері; аурудың болуы, оның диагнозы мен болжамы; оларға қауіп-қатермен байланысты емдеу әдістері; медициналық араласудың ықтимал нұсқалары; олардың салдары, жүргізілген емдеу нәтижелері туралы мәліметтерді қоса алғанда, өз денсаулығының жай-күйі туралы оған қолжетімді нысанда ақпарат алу.

4.1.6. медициналық көмекке жүгіну фактісі, диагнозы, Тұтынушының жағдайы және т.б. (дәрігерлік құпия) туралы ақпараттың құпиялығын сақтауды талап ету.

4.1.7. егер Медорталықтың дәрігері объективті себептер бойынша пациентті қабылдауға мүмкіндігі болмаса, медициналық қызметтер үшін төлем ретінде енгізген ақшалай қаражатты қайтарып алу;

4.1.8. өз құқықтары мен міндеттері, көрсетілетін қызметтер, ақылы қызметтердің құны, сондай-ақ оларды ұсыну тәртібі туралы ақпарат алуға;

4.1.9. консилиум өткізуге, медициналық технологиялардың қазіргі деңгейі мүмкіндік беретін дәрежеде азапты жеңілдетуге.

4.2. Орындаушының құқығы:

4.2.1. Шарт талаптарына сәйкес көрсетілген қызмет үшін төлемді уақтылы алуға.

4.2.2. Орындаушы тағайындаған мерзімде қызметтер көрсетуге кедергі келтіретін мән-жайлар туындаған кезде қызметтер көрсетуді Тапсырыс берушімен келісілген өзге (жаңа) мерзімге ауыстыруға құқылы.

4.2.3. Емдеуші дәрігер болмаған жағдайда емдеу жүргізу үшін басқа дәрігерді тағайындау немесе Тапсырыс беруші мұндай қайта тағайындаудан бас тартқан жағдайда емдеуден бас тарту.

4.2.4. Емдеу технологиясына, анестезия әдісіне, дәрі-дәрмектер мен материалдарды таңдауға, орындалатын рентгенограммалар санына және Медорталық Тапсырыс берушіні емдеуді жоспарлау және жүзеге асыру үшін қажет деп санайтын басқа да диагностикалық шараларды жүргізуге байланысты мәселелерді өз бетінше шешу.

Тапсырыс берушінің не ол көрсеткен адамның өміріне қауіп төндіретін кезек күттірмейтін жағдайлар туындаған жағдайда диагноз қою, тексеру және медициналық көмек көрсету үшін қажетті зерттеулер, манипуляциялар, хирургиялық араласулар көлемін дербес айқындау қажет.

4.2.5. Тапсырыс берушіге не ол көрсеткен адамға (шұғыл араласуды талап ететін сыни жағдайлардан басқа) алкогольдік, уытты, есірткілік мас күйінде не Тапсырыс беруші немесе ол көрсеткен адам орынсыз мінез-құлық көрсеткен жағдайда (жанжал, қоғамға жат және әдепсіз мінез-құлық, балағат сөздер айту, Медорталықтағы мінез-құлық ережелерін сақтамау), сондай-ақ Тапсырыс берушінің немесе ол көрсеткен адамның медициналық картасында тіркелген емдеу жоспарына кірмейтін қызметтерді талап еткен жағдайда қызмет көрсетуден бас тарту.

4.2.6. Орындаушының міндеттеріне сәйкес медициналық қызметтер көрсету мүмкіндігін болдырмайтын емдеу кезеңінде емдеуші дәрігердің талаптары мен ұсынымдары сақталмаған жағдайда Тапсырыс берушіге не ол көрсеткен адамға емдеуден бас тарту;

4.2.7. Қызмет көрсетуді олардың көрсетілуіне кедергі келтіретін жағдайлар жойылғанға дейін кейінге қалдыру, не Тапсырыс берушіге не ол көрсеткен адамға ағзаның жалпы жай-күйі бойынша пациентте қарсы көрсетілімдер анықталған не туындаған жағдайда, не Орындаушыда қызмет көрсету бойынша ұйымдастырушылық-техникалық мүмкіндіктің күтпеген болмауына байланысты емдеуден бас тарту.

4.2.8. Тапсырыс берушінің келісімімен медициналық көрсетілімдер бойынша жоспарды, емдеу көлемін, мерзімдерін және медициналық қызметтердің құнын өзгерту, ал Тапсырыс беруші не ол көрсеткен тұлға ұсынылған өзгерістермен келіспеген жағдайда емдеуді тоқтату және шартты бұзу.

4.2.9. Тапсырыс берушіден не ол көрсеткен адамнан тиімді емдеу үшін қажетті мәліметтер мен құжаттарды (алдында басқа емдеу мекемелерінде емделген жағдайда) ұсынуды талап етуге, сондай-ақ Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға қызмет көрсететін базалық (арнайы) емдеу мекемесінен медициналық картаны басқа, медициналық ақпаратты ұсынуды талап етуге;

4.2.10. Шартта көзделген тәртіппен және талаптармен Шартты өзгертуге, толықтыруға және бұзуға.

4.2.11. Тапсырыс беруші аурухана режимін бұзған және дәрігерлік нұсқамалар мен ұсынымдарды орындамаған жағдайда емдеуді (көрсетілетін қызметтерді) мерзімінен бұрын тоқтатуға;

4.2.12. егер Тапсырыс берушінің кінәсінен емделу тиісті нәтижелерге әкелмесе (Тапсырыс беруші белгіленген емдеуді, ұйғарымдар мен ұсынымдарды сақтамауы) Тапсырыс берушіге көрсетілген қызметтер үшін ақшалай қаражатты қайтарудан бас тартуға.


5. Медициналық қызмет көрсету тәртібі

5.1. Медорталықта медициналық қызмет көрсету Орындаушыға қабылдауға алдын ала жазылу бойынша жүзеге асырылады.

5.2. Медициналық араласу, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше белгіленбесе, қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес алынған пациент немесе оның заңды өкіл қол қойған ақпараттандырылған ерікті келісімі болған жағдайда жүзеге асырылады.

5.3. Орындаушы осы Шарт бойынша медициналық қызмет көрсету үшін медициналық қызмет көрсетуге лицензиясы бар және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының өзге де талаптарына сәйкес келетін өзге де медициналық ұйымдарды тартуға құқылы. Бұл жағдайда Орындаушы медициналық ұйымдардың көрсетілетін қызметтерінің іс-қимылын үйлестіреді, Тапсырыс берушіге емдеу барысы, Тапсырыс берушінің немесе ол көрсеткен адамның денсаулық жағдайы, медициналық көмек көрсетудің өзге де шарттары туралы ақпарат беруді қамтамасыз етеді.

5.4. Он сегіз жасқа толмаған кәмелетке толмаған адамды немесе заңда белгіленген тәртіппен әрекетке қабілетсіз деп танылған адамды қабылдауды Орындаушы заңды өкілдің немесе пациенттің мүдделерін білдіру құқығын растайтын құжаттың түпнұсқасы болған кезде өзге өкілдің қатысуымен ғана жүргізеді.

5.5. Орындаушы сапасы осы Шарттың талаптарына және Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау саласындағы нормативтік-құқықтық актілерінде қойылатын талаптарға, ал осы Шартта олардың сапасы туралы талаптар болмаған кезде - тиісті түрдегі қызметтерге қойылатын талаптарға сәйкес келетін ақылы медициналық қызметтерді ұсынады. Егер Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерінде медициналық қызметтердің сапасына міндетті талаптар көзделген жағдайда, ұсынылатын ақылы медициналық қызметтердің сапасы осы талаптарға сәйкес келуге тиіс.

Медициналық қызмет уақтылы және Тараптар келісілген көлемде көрсетілсе, және көмек көрсеткен кезде Орындаушы тиісті нормативтік-құқықтық актілердің міндетті талаптарын сақтап, сондай-ақ профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістері дұрыс таңдалған жағдайда сапалы көрсетілген болып саналады.

5.6. Егер Тапсырыс беруші Орындаушыға медициналық қызмет көрсету аяқталғаннан кейін, оның жекелеген кезеңінде немесе медициналық қызмет көрсету процесінде кемшіліктер табылғаны туралы мәлімдемеген жағдайда, медициналық қызмет тиісті түрде көрсетілген болып есептеледі.

5.7. Тапсырыс беруші немесе ол көрсеткен адам Орындаушының (ақылы медициналық қызмет көрсететін медицина қызметкерінің) нұсқауларын (ұсынымдарын) сақтамауы, оның ішінде өз денсаулығының жай-күйі туралы толық ақпарат ұсынбауы не күмәнді ақпарат ұсынуы нәтижесінде медициналық қызмет көрсетуден кейін туындаған асқынулар қызмет сапасының нашарлығының көрсеткіші болмайды және Орындаушыға кінәрат талап ұсынуға негіз болып табылмайды.

5.8. Тапсырыс берушіні тексеру процесінде бейінді емес аурулар (инфекция, туберкулез, психикалық және т.б.) анықталған жағдайда, Орындаушы медициналық қызметтер көрсетуден бас тартуға, осы Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы. Бұл жерде Орындаушы нақты көрсетілген медициналық қызметтер үшін соманы шегергенде ақшалай қаражатты қайтарады және Тапсырыс берушіні бейінді медициналық мекемеге жібереді.

5.9. Бастапқы тексеру кезінде денсаулық сақтау саласындағы қолданыстағы заңнамада айқындалған медициналық құжаттар мен нысандар ашылады және толтырылады, қажет болған жағдайда Тапсырыс беруші талдау тапсыру үшін мамандандырылған медициналық мекемеге жіберіледі.

5.10. Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға медициналық қызмет көрсету Орындаушының жұмыс режиміне сәйкес жүзеге асырылады. Тапсырыс беруші немесе ол көрсеткен адам медициналық нұсқамалар мен емдеу-қорғау режимін өрескел бұзған жағдайда, Орындаушы медициналық қызметтер көрсетуден бас тартуға құқылы.

5.11. Тапсырыс берушіге немесе ол көрсеткен адамға емдеуші дәрігердің тағайындауы бойынша мерзімді не қайталап емдеу немесе дәрігердің қарауы қажет болған жағдайларда, осы Шарттың қолданылуы емдеудің толық циклі аяқталғанға дейін дәрігер айқындаған тиісті кезеңге қолданылуы мүмкін.

5.12. Медорталық әкімшілігі пациенттің құнды заттарының, зергерлік бұйымдарының, ақшасының және басқа да мүлкінің сақталуына жауап бермейді;

5.13. Тапсырыс беруші Орындаушының медициналық қызметтерге арналған қолданыстағы Баға прейскурантының шарттарымен танысқанын және қабылдағанын растайды.


6. Тараптардың жауапкершілігі

6.1. Орындаушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес көрсетілген ақылы медициналық қызметтердің сапасы бойынша жіберілген бұзушылық жағдайлары (олар дәлелденген кезде) үшін жауапты болады.

6.2. Тапсырыс беруші Орындаушыға медициналық қызметтердің нақты көрсетілген көлемі үшін шығындарды уақтылы өтемегені үшін жауапты болады.

6.3. Тапсырыс беруші өз денсаулығы үшін, көрсетілген медициналық қызметтің қорытындысы бойынша қажетті нәтижеге қол жеткізбеуі үшін, Тапсырыс беруші дәрігер белгілеген емдеуді, нұсқамалар мен ұсынымдарды сақтамаған жағдайда, сондай-ақ созылмалы аурулардың, аллергиялық реакциялардың және медициналық қызмет көрсету сапасына әсер етуі мүмкін өзге де ақпараттың болуы туралы дәрігерге айтылмауына байланысты теріс салдарлар туындаған жағдайда дербес жауапты болады.

6.4. Тараптар осы Шарт шеңберінде өз міндеттемелерін (бір бөлігінде немесе толығымен) орындамаған жағдайда, барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.


7. Форс-мажор

7.1. Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық мән-жайлардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапты болмайды.

7.2. Егер Шарттың орындалуын кешіктіру форс-мажорлық мән-жайлардың нәтижесі болып табылса, Орындаушы тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе Шарттың талаптарының орындалмауына байланысты оны бұзуға жауапты болмайды.

7.3. Шарттың мақсаттары үшін "форс-мажор" Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамтуы мүмкін, бірақ осыларды қоса алғанда: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар.

8. Шартты өзгерту және бұзу

8.1. Осы Шарттың талаптары Тараптардың жазбаша келісімі бойынша өзгертілуі және толықтырылуы мүмкін.

8.2. Тараптардың бірі осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда, екінші Тарапты тиісті түрде хабардар еткен кезде шарт біржақты тәртіппен бұзылуы мүмкін.

8.3. Осы Шартты мерзімінен бұрын біржақты бұзу ниеті туралы бастамашы Тарап нақты бұзғанған дейін кемінде үш (үш) жұмыс күні бұрын хабардар етуге міндетті.

8.4. Осы Шартты бұзуға тараптардың келісімі немесе Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасында көзделген негіздер бойынша сот шешімімен жол беріледі.

9. Құпиялық.

9.1. Тараптардың ешқайсысының осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін Тараптардың жазбаша келісімінсіз үшінші тарапқа беруге құқығы жоқ.

9.2. Орындаушы Тапсырыс берушінің немесе ол көрсеткен адамның медициналық көмекке жүгіну фактісі, оның денсаулығының жай-күйі, оның ауруының диагнозы туралы ақпаратты және оны тексеру және емдеу кезінде алынған өзге де мәліметтерді (медицина қызметкерінің құпиясы) құпия сақтайды.

9.3. Тапсырыс берушінің немесе ол көрсеткен адамның не оның өкілінің келісімінсіз медицина қызметкерінің құпиясын құрайтын мәліметтерді ұсынуға өзінің жай-күйіне байланысты өз еркін білдіруге қабілетсіз пациентті тексеру және емдеу мақсатында және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда жол беріледі.

9.4. Орындаушы Тапсырыс берушінің дербес деректерін жинау және өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құпиялылық қағидаттарын сақтай отырып жүзеге асырылатынына кепілдік береді.

10. Қорытынды ережелер

10.2. Осы Шарт Тараптардың оған қол қойған күнінен бастап күшіне енеді және осы Шарт бойынша Тараптардың барлық міндеттемелері орындалған кезге дейін қолданылады.

10.3. Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасындағы осы Шарттың талаптарын орындауға байланысты барлық даулы мәселелер заңнамада белгіленген тәртіппен шешіледі.

10.4. Осы Шартта көзделмеген барлық жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

11. Тараптардың деректемелері мен қолдары


Орындаушы:
"КазИнМед" ЖШС

010000, Қазақстан Республикасы,
Астана қ., Д. Қонаев к-сі, 29В
Тел.: +7 778 000 15 57; +7 776 002 15 57
БСН 150540010508
ЖСК KZ97722S000012357060 (KZT)
БСК CASPKZKA (КБЕ) 17
"Kaspi Bank" АҚ

Бас директор______________________Тажина А.С.


Тапсырыс беруші:
Аты-жөні: ________________________________
ЖСН: ________________________________
жеке куәлігі __________________________
тұрғылықты мекенжайы:
_____________________________________
_____________________________________
______________________ ______________
(Аты-жөні) (қолы)